Versand und Rückversand

Direkt zu Ihnen nach Hause geliefert

Wenn Sie sich für eine Lieferung zu Ihnen nach Hause entschieden haben, durchläuft Ihr Paket ab der Kasse eine Reihe von Schritten.

Wir finden Ihre Bestellung in unserem Shop und/oder Lager.
Ihre Bestellung wird zusammen mit anderen Bestellungen an einen PostNL-, DHL- oder GLS-Standort verschickt.
PostNL, DHL oder GLS sortieren die Bestellung nach Postleitzahlen & das Paket wird einer Zustellroute zugewiesen.
PostNL, DHL oder GLS liefern das Paket an die angegebene Lieferadresse.

Wann werde ich mein Paket zu Hause haben?

Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag verpackt und versendet. Nachdem Ihr Paket verpackt ist, erhalten Sie den Track & Trace Code, damit Sie das Paket verfolgen können.
Danach wird Ihr Paket innerhalb von 24-72 Stunden zugestellt.

Abweichungen vom Liefertermin

Um die Feiertage herum kann die Lieferzeit etwas länger sein. Leider können wir dies nicht im Voraus vorhersagen. Sie erhalten Ihren Tracking-Code, gibt es eine Verzögerung? Sie werden dann von unserem Spediteur per Tracking-Info informiert.

Kosten für den Versand

	0kg - 32kg	32kg - 60kg	61kg - 100kg	100kg+
DE	€4.95	€10,95	€14,95	€24,99

HINWEIS: Bestellungen über € 75,- werden frei * nach Hause geliefert

* Für Boote und Kisten, die schwerer sind als das Maximalgewicht unseres Lieferanten, müssen wir den Palettenversand nutzen. Wir bitten um 50% der Palettenversandkosten als Beitrag.

Tabelle der Zuschläge (Sie finden diesen Betrag immer in der Kasse)

Wenn	Kosten
Pakete länger als 2,10 m	€5,- auf den Gesamtbetrag

Rückgabe

14-tägiges Rückgaberecht

Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung (mit intaktem Schutzsiegel) ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Dies ist das gesetzliche Widerrufsrecht, das Sie als Verbraucher haben. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden und darf nicht auf dem Wasser benutzt worden sein (testen Sie Ihr Produkt also immer zu Hause).

30-Tage-Rückgaberecht

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht haben Sie bei KarperCentrale 30 Tage nach Zahlung Zeit, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Bei dieser Option zahlen Sie die Versandkosten für die gelieferten Produkte, sowie die Versandkosten für die Rücksendung.

Dies ist nur möglich, wenn das Produkt

- Keine Gebrauchsspuren. Testen Sie das Produkt also immer zu Hause und im Haus.
- in der Originalverpackung ist (bewahren Sie diese also immer auf)

Rücksendekosten

Retour beleid	Kosten
14-tägiges Rückgaberecht	Nur Rücksendung (ca. 6,95 €)
30-tägiges Rückgaberecht	Sowohl der Versand als auch die Rücksendung (ca. 6,95 € pro Sendung)

Wie funktioniert die Rückgabe bei der KarperCentrale?

Unser Ziel ist: so einfach wie möglich! Wir verstehen, dass Sie etwas online bestellt haben, weil es einfach ist. Deshalb denken wir, dass die Rückkehr genauso einfach sein sollte!